{"id":3601,"date":"2025-02-07T07:20:02","date_gmt":"2025-02-07T07:20:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tpa-group.hr\/data-protection"},"modified":"2025-04-29T14:41:45","modified_gmt":"2025-04-29T14:41:45","slug":"zastita-podataka","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tpa-group.hr\/hr\/zastita-podataka","title":{"rendered":"Za\u0161tita podataka"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Naslovnica | <\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Za\u0161tita podataka<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Za\u0161tita podataka<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Informacije u skladu s \u010dlancima 13. i 14. Op\u0107e uredbe o za\u0161titi podataka (GDPR)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Uvod<\/h1>

TPA Hrvatska, koju \u010dine TPA d.o.o. za savjetovanje, TPA Audit d.o.o. za reviziju i TPA savjetovanje Huzani\u0107 d.o.o. za porezno savjetni\u0161tvo (u daljnjem tekstu: TPA Hrvatska ili Grupa), pridaje osobitu pozornost za\u0161titi osobnih podataka i privatnosti (u daljnjem tekstu: za\u0161tita privatnosti) svojih tvrtki \u010dlanica, svojih klijenata, polaznika seminara, stru\u010dnih radionica, primatelja novosti i ostalih doga\u0111anja u organizaciji TPA Hrvatska, dobavlja\u010da, \u010dlanova uprave i djelatnika TPA Hrvatska (u daljnjem tekstu: Korisnici) u skladu s Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka (EU 2016\/679) (u daljnjem tekstu: Uredba), va\u017ee\u0107im propisima, najboljim praksama i me\u0111unarodno prihva\u0107enim standardima, u skladu s poslovnim i sigurnosnim zahtjevima TPA Hrvatska, kao i pravilima TPA Grupe (\u010diji je TPA Hrvatska \u010dlan). Za\u0161tita privatnosti Korisnika TPA Hrvatska je dio poslovanja Grupe te va\u017ean \u010dimbenik korisni\u010dkog iskustva.\u00a0<\/p>

<\/a>1. O Politici za\u0161tite osobnih podataka<\/h1>

\u0160to je Politika za\u0161tite osobnih podataka TPA Hrvatska i za\u0161to se donosi? <\/strong><\/p>

Politikom za\u0161tite osobnih podataka TPA Hrvatska \u017eelimo na jednom mjestu i transparentno Korisnicima pru\u017eiti jasne informacije o obradi i za\u0161titi njihovih osobnih podataka u TPA Hrvatska, kao i omogu\u0107iti jednostavan nadzor i upravljanje nad njihovim osobnim podacima i privolama.\u00a0<\/p>

Politikom se ne umanjuju prava i ne uspostavljaju obveze Korisnicima u odnosu na obradu osobnih podataka, a koje Korisnici imaju na temelju va\u017ee\u0107ih propisa i mogu\u0107ih ugovornih odredbi o za\u0161titi osobnih podataka.\u00a0<\/p>

Politika je jednostrani pravno obvezuju\u0107i akt TPA Hrvatska te opisuje svrhu i ciljeve prikupljanja, obrade i upravljanja osobnim podacima TPA Hrvatska, a koji se temelji na vode\u0107im svjetskim praksama iz podru\u010dja za\u0161tite osobnih podataka. Politika osigurava adekvatnu razinu za\u0161tite podataka u skladu s Uredbom i drugim primjenjivim va\u017ee\u0107im zakonima vezanim uz za\u0161titu osobnih podataka.<\/p>

Politika se primjenjuje na sve web<\/em> stranice i domene TPA Hrvatska te na sve usluge TPA Hrvatska koje uklju\u010duju obradu osobnih podataka (npr. seminari, stru\u010dne radionice, dostava stru\u010dnih novosti i dr.). Prvenstveno se odnosi na fizi\u010dke osobe koje podnose zahtjev za uslugama TPA Hrvatska ili koriste usluge TPA Hrvatska. No, uva\u017eavaju\u0107i legitimne interese Korisnika koji su pravne osobe, Politika se na odgovaraju\u0107i na\u010din, u skladu s va\u017ee\u0107im propisima, primjenjuje i na pravne osobe.\u00a0<\/p>

Cilj Politike je uspostaviti primjerene procese za\u0161tite i upravljanja osobnim podacima Korisnika i drugih osoba \u010diji se osobni podaci obra\u0111uju.<\/p>

U trenutku dostavljanja Va\u0161ih podataka pristajete na kontakt s nama te nam time dajete za pravo obra\u0111ivati Va\u0161e osobne podatke sukladno nazna\u010denoj svrsi. Za\u0161tita privatnosti va\u0161ih podataka je trajna.<\/p>

<\/a>2. Podru\u010dje primjene<\/h1>

Politika se primjenjuje na sve osobne podatke Korisnika ili Potencijalnih korisnika TPA Hrvatska koje TPA Hrvatska prikuplja, upotrebljava ili na drugi na\u010din obra\u0111uje, izravno ili putem svojih partnera. Osobni podatak jest svaki podatak koji se odnosi na fizi\u010dku osobu \u010diji je identitet utvr\u0111en ili se mo\u017ee utvrditi, izravno ili neizravno (u daljnjem tekstu: podatak ili osobni podatak). Obrada podataka jest bilo koja radnja izvr\u0161ena na osobnim podacima, primjerice prikupljanje, snimanje, spremanje, upotreba, prijenos osobnih podataka i uvid u osobne podatke.\u00a0<\/p>

Politika se ne primjenjuje na anonimne podatke. Anonimni podatak jest podatak koji je izmijenjen na na\u010din da se ne mo\u017ee povezati s odre\u0111enom fizi\u010dkom osobom ili se ne mo\u017ee povezati bez nerazmjernog truda pa se stoga, u skladu s va\u017ee\u0107im propisima, i ne smatra osobnim podatkom. TPA Hrvatska primjenjuje najbolju europsku praksu anonimizacije podataka.\u00a0<\/p>

Politika se primjenjuje na sve usluge TPA Hrvatska koji uklju\u010duju obradu osobnih podataka. Zadnje o\u010ditovanje volje Korisnika u pogledu obrade odre\u0111enih osobnih podataka primjenjuje se na obradu tih podataka.\u00a0<\/p>

Politika se prvenstveno odnosi na fizi\u010dke osobe koje podnose zahtjev ili upotrebljavaju usluge TPA Hrvatska (u daljnjem tekstu: Korisnici) i\/ili su zainteresirane za upotrebu usluga TPA Hrvatska (u daljnjem tekstu: Potencijalni korisnici) ili pru\u017eaju usluge TPA Hrvatska.<\/p>

No, uva\u017eavaju\u0107i legitimne interese Korisnika koji su pravne osobe, Politika se na odgovaraju\u0107i na\u010din, u skladu s va\u017ee\u0107im propisima, primjenjuje i na pravne osobe. Radi izbjegavanja nejasno\u0107a, Politika se u svakom slu\u010daju u cijelosti primjenjuje na djelatnike pravnih osoba Korisnika TPA Hrvatska. \u00a0<\/p>

<\/a>3. Na\u010dela obrade osobnih podataka<\/h1>

3.1. Povjerenje\u00a0<\/h4>

\u017delimo biti pouzdan partner Korisnicima u za\u0161titi njihove privatnosti i opravdati povjerenje koje su nam ukazali. Tako\u0111er, \u017eelimo biti potpuno transparentni i jasni u pogledu obrade osobnih podataka Korisnika. To je, me\u0111u ostalim, i svrha ove Politike, a osobito kroz aktivnu ulogu Korisnika u upravljanju podacima. Korisnici nam se uvijek mogu obratiti sa zahtjevom za izmjenom osobnih podataka koji se na njih odnose ili s o\u010ditovanjem volje o tome u koje svrhe \u017eele, odnosno ne \u017eele da se njihovi podaci obra\u0111uju, kao i radi ostvarenja svih ostalih prava u vezi s njihovim osobnim podacima.<\/p>

3.2. \u00a0Zakonitost i najbolja praksa<\/h4>

Pri obradi osobnih podataka postupamo u skladu sa zakonom, u skladu s Uredbom (EU) 2016\/679 Europskog parlamenta i vije\u0107a od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ (Op\u0107a uredba o za\u0161titi podataka \u2013 GDPR) te Zakonom o provedbi Op\u0107e uredbe u za\u0161titi podataka (NN 42\/18), ali usto uvijek nastojimo primjenjivati vi\u0161e standarde i najbolju europsku praksu.<\/p>

3.3. \u00a0Ograni\u010dena svrha obrade<\/h4>

Osobne podatke prikupljamo i obra\u0111ujemo samo u odre\u0111enu i zakonitu svrhu te ih dalje ne obra\u0111ujemo na na\u010din koji nije u skladu sa svrhom u koju su prikupljeni, osim ako nije druga\u010dije propisano zakonom ili na temelju privole Korisnika. Napominjemo da ne nudimo, ne razmjenjujemo niti ne prodajemo osobne podatke Korisnika niti Potencijalnih korisnika.<\/p>

3.4. \u00a0Smanjenje koli\u010dine podataka<\/h4>

Uvijek upotrebljavamo samo one podatke Korisnika koji su primjereni i nu\u017eni za postizanje odre\u0111ene zakonite svrhe, a ne i vi\u0161e podataka od toga.<\/p>

3.5. \u00a0Obrada u neimenovanom obliku<\/h4>

Kad god je to mogu\u0107e i opravdano, upotrebljavamo podatke u neimenovanu obliku. Podacima u neimenovanu obliku smatraju se prvenstveno anonimni podaci. Me\u0111utim, uvijek kad je to mogu\u0107e i opravdano, osobito zbog za\u0161tite osobnih podataka Korisnika, osobne podatke pseudonimiziramo, tj. posebnim ih postupcima pseudonimizacije (npr. supstitucija, hashing itd.) “maskiramo” na na\u010din da se ne mogu povezati s pojedinim Korisnikom bez upotrebe dodatnih informacija koje se \u010duvaju sigurno i odvojeno (npr. upotreba klju\u010da).\u00a0<\/p>

3.6. \u00a0Cjelovitost i povjerljivost<\/h4>

Osobne podatke obra\u0111ujemo na siguran na\u010din, uklju\u010duju\u0107i za\u0161titu od neovla\u0161tene ili nezakonite obrade te od slu\u010dajnog gubitka, uni\u0161tenja ili o\u0161te\u0107enja (npr. pristup osobnim podacima Korisnika imaju samo ovla\u0161tene osobe kojima je to nu\u017eno za obavljanje njihova posla, a ne i drugi zaposlenici).<\/p>

3.7. \u00a0Kvaliteta osobnih podataka<\/h4>

Pridajemo veliku va\u017enost kvaliteti podataka koje obra\u0111ujemo. Osobni podaci koje obra\u0111ujemo moraju biti to\u010dni, potpuni i a\u017eurni kako bismo osigurali maksimalnu za\u0161titu podataka Korisnika i sprije\u010dili eventualne zloupotrebe. Zato nam je va\u017eno da nas Korisnik o svakoj promjeni podataka obavijesti odmah ili u najkra\u0107em roku.<\/p>

3.8. \u00a0Ograni\u010deno vrijeme pohrane<\/h4>

Podatke Korisnika pohranjujemo i obra\u0111ujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvr\u0161enje odre\u0111ene legitimne svrhe, osim ako va\u017ee\u0107im propisima nije za pojedinu svrhu predvi\u0111eno du\u017ee ili kra\u0107e vrijeme \u010duvanja ili u drugim slu\u010dajevima izri\u010dito propisanim zakonom. Nakon toga, podaci se trajno bri\u0161u ili \u010dine anonimnima.\u00a0<\/p>

Op\u0107enito, podatke pohranjujemo u skladu s regulatornim zahtjevima i najboljom praksom, a radi, sigurnosti potro\u0161a\u010da, za\u0161tite i o\u010duvanja integriteta TPA Hrvatska standarda i sli\u010dno. Trajanje pohrane podataka ovisi o prirodi podatka te je podlo\u017eno promjenama.\u00a0<\/p>

Sukladno navedenim na\u010delima, podacima Korisnika pristupat \u0107e djelatnici TPA Hrvatska ovisno o njihovim ovla\u0161tenjima i radnim mjestima, kako bi uspje\u0161no ispunili poslove definirane za njihovo radno mjesto. TPA Hrvatska \u0107e podatke Korisnika proslijediti i drugim gospodarskim subjektima ili dr\u017eavnim institucijama u slu\u010daju kada za to postoji pravna osnova.<\/p>

<\/a>4. Kako prikupljamo osobne podatke<\/h1>

TPA podatke (u daljnjem tekstu: podatke) Korisnika prikuplja na nekoliko na\u010dina:<\/p>

  1. Podatke prikupljamo prvenstveno izravno od Korisnika ili Potencijalnog korisnika, i to na na\u010din da nam ih oni samostalno dostave. Naj\u010de\u0161\u0107i primjer za ovakav na\u010din prikupljanja podataka jest podno\u0161enje zahtjeva za pojedinu uslugu, pri \u010demu Korisnik, ako \u017eeli upotrebljavati odre\u0111enu uslugu daje podatke i dokumente koji su nu\u017eni za identifikaciju (npr. ime, prezime, adresa, preslika dokumenata, OIB itd.). Tako\u0111er, podatke prikupljamo i tijekom komunikacije TPA Hrvatska s Korisnikom putem telefona, e-maila, korisni\u010dkih stranica i kontakt obrasca na web<\/em> stranicama ili na druge adekvatne i provjerene na\u010dine, itd. Tako prikupljeni podaci koriste se u svrhu ispunjenja zahtjeva Korisnika.<\/li>
  2. Prikupljamo podatke koji nastanu automatski kad Korisnik upotrebljava usluge TPA Hrvatska. \u00a0<\/li>
  3. Prikupljamo podatke iz javno dostupnih izvora kao \u0161to su, primjerice, podaci iz javno objavljenih registara, javnog telefonskog imenika, javno dostupnih servisa, komercijalnih servisa ili javno dostupne numeracije.<\/li><\/ol>

    Preduvjet za svako prikupljanje osobnih podataka Korisnika jest postojanje odgovaraju\u0107e pravne osnove utemeljene na zakonu.<\/p>

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>

    <\/a>5. Koje vrste osobnih podataka prikupljamo<\/h1>

    Ovisno o ugovorenoj usluzi, privolama Korisnika te svrsi za koju se pojedini podatak upotrebljava, TPA Hrvatska je ovla\u0161tena prikupljati vrste podataka Korisnika navedene u nastavku. Pritom uvijek prikupljamo samo one podatke koji su nu\u017eni za postizanje odre\u0111ene zakonite svrhe.<\/p>

    TPA Hrvatska ne obra\u0111uje podatke koji otkrivaju rasno ili etni\u010dko podrijetlo, politi\u010dka mi\u0161ljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, \u010dlanstvo u sindikatu ili seksualnoj orijentaciji pojedinca. Tako\u0111er, TPA Hrvatska ne obra\u0111uje posebne kategorije podataka niti osobne podatke u vezi s kaznenim osudama i ka\u017enjivima djelima.<\/p>

    5.1. Ugovorni podaci<\/h4>

    Ugovorni podaci u \u0161irem smislu uklju\u010duju tzv. mati\u010dne podatke, tj. podatke koje je Korisnik dao u svrhe sklapanja i izvr\u0161enja ugovora (npr. ime i prezime, datum ro\u0111enja, po\u0161tanska adresa, kontaktni podaci). Ugovorni podaci tako\u0111er uklju\u010duju i podatke o uslugama koje Korisnik upotrebljava ili je upotrebljavao u TPA Hrvatska kao i podatke o na\u010dinu i povijesti pla\u0107anja usluga TPA Hrvatska (npr. iznosi dugovanja).<\/p>

    5.2. Komunikacija Korisnika sa TPA Hrvatska<\/h4>

    Komunikacija Korisnika s TPA Hrvatska uklju\u010duje, primjerice pisanu ili elektroni\u010dku komunikaciju Korisnika s TPA Hrvatska, komunikaciju s TPA Hrvatska na dru\u0161tvenim mre\u017eama, preferirane kanale komunikacije Korisnika s TPA Hrvatska itd.<\/p>

    5.3. Podaci o Potencijalnim korisnicima<\/h4>

    Ovi podaci uklju\u010duju mati\u010dne podatke, osobito kontaktne podatke (npr. ime i prezime, e-adresa), ali i interese Potencijalnog korisnika za usluge TPA Hrvatska. U pravilu, TPA Hrvatska \u0107e zabilje\u017eiti podatke onih Potencijalnih korisnika koji se obrate TPA Hrvatska sa \u017eeljom da ih TPA Hrvatska informira i\/ili im ponudi odre\u0111ene\u00a0 usluge. Podaci o Potencijalnim korisnicima bri\u0161u se nakon 5 godina ili, na zahtjev Potencijalnog korisnika, ranije, uz iznimku kada podatke \u010duvamo du\u017ee zbog pravnih obaveza (npr. u slu\u010daju spora).\u00a0<\/p>

    <\/a>6. U koje svrhe upotrebljavamo prikupljene osobne podatke<\/h1>

    Kako bi TPA Hrvatska bila u mogu\u0107nosti pru\u017eiti uslugu Korisniku, a sukladno ni\u017ee navedenim zakonitostima, potrebno je obra\u0111ivati minimalan set podataka neophodan za kvalitetno pru\u017eanje pojedine usluge. U suprotnom, ako Korisnik odbije ustupiti tra\u017eeni set podataka, TPA Hrvatska ne\u0107e biti u mogu\u0107nosti pru\u017eiti mu uslugu.<\/p>

    Sukladno tome, osobni podaci Korisnika obra\u0111uju se kada je zadovoljen jedan od ni\u017ee navedenih uvjeta.<\/p>

    6.1. Izvr\u0161enje ugovora<\/h4>

    Pravna osnova za obradu podataka u ove svrhe jest nu\u017enost za izvr\u0161enje ugovora Korisnika ili poduzimanje mjera na zahtjev Korisnika prije sklapanja ugovora. U slu\u010daju da Korisnik ne \u017eeli pru\u017eiti podatke nu\u017ene u svrhe sklapanja i izvr\u0161enja ugovora, TPA Hrvatska ne\u0107e mo\u0107i sklopiti ugovor i\/ili izvr\u0161iti pojedine radnje vezane uz izvr\u0161enje ugovora.<\/p>

    6.2. Legitimni interes<\/h4>

    Nadalje, TPA Hrvatska odre\u0111ene podatke Korisnika upotrebljava isklju\u010divo za potrebe vlastitih evidencija, a u svrhe za\u0161tite legitimnih interesa Korisnika, osim kada su od tih interesa ja\u010di interesi ili temeljna prava i slobode Korisnika koji zahtijevaju za\u0161titu osobnih podataka. To, primjerice, uklju\u010duje upotrebu podataka Korisnika radi sprje\u010davanja, otkrivanja i procesuiranja zloupotreba na \u0161tetu Korisnika, osiguravanja sigurnosti zaposlenika, Korisnika, usluga TPA Hrvatska, kreiranja usluga i ponuda koje zadovoljavaju potrebe i \u017eelje Korisnika, osiguravanja vrhunskog korisni\u010dkog iskustva, personalizirane korisni\u010dke podr\u0161ke, optimizacije elektroni\u010dke komunikacijske mre\u017ee itd.\u00a0<\/p>

    Pravna osnova za obradu podataka u ove svrhe jest legitiman interes TPA Hrvatska, osim kad su od tog interesa ja\u010di interes ili temeljna prava i slobode koje zahtijevaju za\u0161titu podataka Korisnika i\/ili pravna osnova za\u0161tite klju\u010dnih interesa Korisnika ili druge fizi\u010dke osobe. Iznimka su slu\u010dajevi navedeni u \u010dlanku 7. Politike kada je pravna osnova privola.<\/p>

    6.3. Izravna promid\u017eba usluga i proizvoda<\/h4>

    TPA Hrvatska mo\u017ee upotrebljavati kontaktne podatke Korisnika za slanje obavijesti o svim uslugama i proizvodima TPA Hrvatska putem svih kanala za promid\u017ebu, osim ako Korisnik ne odredi druga\u010dije. Korisnik se u svakom trenutku mo\u017ee izjasniti da ne \u017eeli vi\u0161e primati promid\u017ebene obavijesti. U tom se slu\u010daju podaci Korisnika vi\u0161e ne\u0107e obra\u0111ivati u svrhe izravne promid\u017ebe. Promid\u017ebene obavijesti o uslugama i proizvodima tre\u0107ih osoba (partnera) TPA Hrvatska \u0107e slati Korisniku jedino uz njegovu privolu.\u00a0<\/p>

    Pravna osnova za obradu podataka u ove svrhe jest legitiman interes TPA Hrvatska iz ugovornog odnosa, osim kad su od tog interesa ja\u010di interes ili temeljna prava i slobode koje zahtijevaju za\u0161titu podataka Korisnika. Iznimka su slu\u010dajevi navedeni u \u010dlanku 7. Politike kada je pravna osnova privola.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>

    6.4. U svrhu ispunjavanja zakonskih obveza i izvr\u0161enja zada\u0107a od javnog interesa<\/h4>

    Na temelju pisanog zahtjeva utemeljenog na va\u017ee\u0107im propisima, TPA Hrvatska je nadle\u017enim dr\u017eavnim tijelima (npr. Poreznoj upravi, sudovima, policiji, AZOP-u, FINA, DZS-u itd.) obvezna dostaviti ili omogu\u0107iti pristup odre\u0111enim osobnim podacima Korisnika.<\/p>

    Pravna osnova za obradu podataka u ove svrhe jest ispunjavanje pravnih obveza TPA Hrvatska, kao i izvr\u0161enje zada\u0107a od javnog interesa.<\/p>

    1. \u0160to su <\/strong>Privole?<\/strong><\/li><\/ol>

      Privola je dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izra\u017eavanje \u017eelja Korisnika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega\/nju odnose (tzv. opt-in<\/em>). Privola se mo\u017ee dati pisanim putem ili na drugi odgovaraju\u0107i na\u010din (primjeri privola nalaze se na https:\/\/www.tpa-group.hr\/zastita<\/a>–<\/a>privatnosti)<\/a>. Privola se mo\u017ee dati i uskratiti besplatno u svakom trenutku. Privola nije nu\u017ena za sve obrade podataka.<\/p>

      Bez privole Korisnika:<\/p>